Politică de retur

Produsele vestimentare realizate de Georgiana Iordache Design pe baza măsurilor și specificațiilor individuale ale clientei sunt personalizate și nu se livrează ca articole finite din stoc. Conform art. 16 alin. (1) lit. c) din OUG nr. 34/2014, sunt exceptate de la retragerea de 14 zile. Nu acceptăm returul sau schimbul pentru simpla răzgândire și nu restituim prețul exclusiv din acest motiv.

Excepția nu afectează garanția legală de conformitate și drepturile privind defectele, nerespectarea comenzii ori nelivrarea. Sesizările se transmit la atelierelegia@gmail.com, cu identificarea comenzii și descrierea problemei. Comunicăm pașii de verificare și soluționare potrivit legii. Pentru un articol oferit expres ca nepersonalizat se aplică regulile legale corespunzătoare, comunicate înaintea cumpărării.